politique de retour

Notre politique dure 10 jours. Si 10 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne serons pas en mesure d'offrir un remboursement ou un échange.

Pour être admissible à un retour, l'article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Veuillez ne pas renvoyer votre achat au fabricant.

Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels peuvent être garantis : (le cas échéant)

* Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, est endommagé ou a des pièces manquantes pour des raisons indépendantes de notre volonté.
* Tout article retourné plus de 10 jours après l'expédition.

Remboursements (le cas échéant)

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre retour. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. S'il est approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement original, dans un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants (le cas échéant)

Si vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez vérifier à nouveau votre compte bancaire. Contactez ensuite votre compagnie de carte de crédit, cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché. Si vous avez suivi toutes ces étapes et que vous n'avez toujours pas reçu le remboursement, veuillez nous contacter via l'e-mail spécifié dans la section Contacts de ce site Web.

Articles en solde (le cas échéant)

Seuls les articles à prix régulier seront remboursés, malheureusement les articles soldés ne peuvent être remboursés.

Retours (le cas échéant) :

Nous ne remplaçons que les articles défectueux ou endommagés. Si vous avez besoin de l'échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail via l'adresse indiquée dans la section Contacts de ce site Web et identique à la livraison de l'article, ou des articles à l'adresse qui apparaît dans la section Contacts de ce Site Internet.
Envoyer

Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer à l'adresse qui apparaît dans la section Contacts de ce site Web.

Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de l'article. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Selon votre lieu de résidence, le délai de réception de votre produit échangé peut varier.

Si vous pensez que le ou les produits ont une grande valeur, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition traçable ou de souscrire une assurance d'expédition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons votre retour.